什么是点击率以及为什么点击率很重要

搜索引擎非常重视良好的点击率 (CTR)。

毕竟，在按点击付费的模式中，点击次数越多，搜索引擎赚的钱就越多。

但点击率对于广告商来说也很重要。

当用户转向搜索引擎时，他们有一个问题并正在寻找答案。他们表达了一种需要或想要。

搜索之所以如此出色，是因为用户可以准确地告诉您他们正在寻找什么！他们已经决定需要一些东西，现在正在努力寻找它。

作为广告客户，创建相关的付费搜索广告是满足这一需求的第一步。

本章将解释什么是点击率、什么是良好的点击率、它如何影响您的广告排名和质量得分，以及何时可以选择较低的点击率。

什么是点击率 (CTR)？

简而言之，点击率是产生点击的展示次数所占的百分比。

如果您的 PPC 广告有 1,000 次展示和 1 次点击，则点击率为 0.1%。

作为一项指标，点击率可以告诉您搜索者发现您的广告的相关性如何。

如果您有：

• 高点击率，用户发现您的广告高度相关。
• 点击率低，用户发现您的广告相关性较低。

任何 PPC 活动的最终目标都是让合格的用户访问您的网站并执行所需的操作（例如，进行购买、填写潜在客户或联系表格、下载规格表）。

点击率是提高广告相关性并产生所需操作的第一步。

什么是好的点击率？

那么什么是好的点击率呢？客户总是问我这个问题。

与 PPC 中的许多事情一样，答案是“视情况而定”。

点击率相对于：

• 你的行业。
• 您出价的一组关键字。
• PPC 帐户内的单独广告活动。

当有人搜索您的品牌名称或您的品牌或商标产品的名称时，品牌关键字的点击率达到两位数的情况并不罕见。

广泛的非品牌关键字的点击率低于 1% 的情况也很常见。

点击率如何影响广告评级

点击率不仅仅表明您的广告与搜索者的相关程度。点击率也会影响您在搜索引擎中的广告排名。

广告排名决定了您的广告在搜索结果页上的位置。

没错——PPC 并不是纯粹的拍卖。

最高的位置并不属于最高出价者。它会分配给广告评级最高的广告商。点击率是广告评级公式中的一个重要因素。

但广告评级比这更复杂。 Google 根据预期点击率衡量您的实际点击率。

因此，如果您投放了大量点击率较低的广告，Google 会认为您添加到 Google Ads 帐户中的任何新广告的点击率也较低，并且可能会在页面上将其排名较低。

这就是为什么了解广告的点击率并尽可能提高它是如此重要。

无论您出价多少，点击率不佳都会导致广告排名较低。

点击率如何影响质量得分

质量得分是衡量广告商与关键字、广告文案和登陆页面相关性的指标。

您的广告和着陆页与用户越相关，您获得更高质量得分的可能性就越大。

质量得分是根据引擎对预期点击率、广告相关性和着陆页体验的测量来计算的。

良好的点击率将帮助您获得更高的质量得分。

当点击率较低时还可以

由于点击率如此重要，您是否应该针对点击率优化所有广告，而忘记其他指标，例如转化率？

绝对不！

PPC 的成功与广告排名和点击率无关。

我可以写一个广告，上面写着“免费 iPhone！”这会获得很高的点击率。但除非赠送 iPhone 是我衡量生意成功的标准，否则这样的广告不会帮助我的生意盈利。

始终首先关注业务指标，然后才是点击率。

如果您的目标是以尽可能低的成本销售尽可能多的产品，那么您应该针对每次销售成本优化您的 PPC 广告活动。如果您的目标是产生低于特定潜在客户成本的潜在客户，请针对每个潜在客户成本进行优化。

除非您的业务目标是增加大量 PPC 流量，否则点击率不应成为您的主要 KPI。

事实上，有时低点击率是可以接受的——甚至可能是一件好事。

其中之一就是处理不明确的关键字时。

歧义是任何 PPC 程序中不可避免的祸害。人们可能会使用广泛的关键字来搜索您的产品或服务，这些关键字对不同的人来说意味着不同的内容。

这是一个例子：“安全”。

假设您经营一家向企业销售物理安全解决方案以保护他们免受入侵的公司。您的公司希望竞标“安全”一词，以吸引刚刚开始考虑其安全需求的用户。听起来是一个很棒的策略，而且确实可以。

但“安全”可能意味着很多不同的事情。人们可能正在寻找：

• 信用卡安全
• 财务安全
• 数据安全
• 家庭安全
• 保安员职位

这只是我在几秒钟内想到的五个例子。看看它们有多么不同吗？

假设您决定竞标“商业安全”，因为它更相关。

它仍然是一个宽泛的术语——您的点击率可能不会很高。但我们还假设您以较高的成本从该关键字中获得了大量潜在客户。

您是否应该因为点击率低而暂停该术语？

当然不是！

始终让性能成为您的指南。

只要您的关键字和广告根据您的业务目标表现良好，点击率较低就完全没有问题。

结论

点击率是 PPC 经理理解和监控的一个重要指标。优化点击率，同时优化业务指标，将带来成功的 PPC 营销活动。

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经过 梅丽莎·麦基
来源： SEJ