Все эти компании хотят воспользоваться повальным увлечением социальными сетями и использовать его в своих интересах, рекламируя и продвигая себя среди всех пользователей. Но существует так много разных каналов социальных сетей и так много разных способов продвижения в социальных сетях. Что может сделать компания, чтобы выделиться среди множества других компаний в социальных сетях? Какие стратегии она могла бы использовать?
1. Твиттер.
Twitter — очень популярная социальная сеть. Это отличный способ нарастить аудиторию и поддерживать связь с клиентами. Однако, она может быть сложной, поскольку ограничивает длину сообщений 140 символами, и в ней быстро меняется темп. Она требует постоянного общения с подписчиками. Если вы с этим справитесь, один из способов выделиться в Twitter — это отправлять благодарственные письма всякий раз, когда упоминается ваша компания. Старайтесь отвечать на вопросы в тот же день или, если возможно, в течение часа. Добавляйте символы и смайлики для придания вашим сообщениям игривости, чтобы привлечь внимание к ним, а также сделать их короче и легче читаемыми.
2. Фейсбук.
Facebook недавно изменил свои алгоритмы, поэтому бренды получают меньше внимания. Это делает для них более важным выделяться. Один из способов сделать это — публиковать короткие и простые посты. Длинные посты, как правило, показывают худшие результаты. Кроме того, задавание вопросов вместо утверждений обычно увеличивает взаимодействие.
Закрепление постов — тоже хорошая тактика, особенно для привлечения внимания к текущим акциям или важной информации. Поэкспериментируйте и с рекламой в Facebook.
3. Изображения.
Используйте изображения, когда это возможно. Неважно, что это — фотография любимой знаменитости, красивый пейзаж, милое животное, красочная инфографика или забавный GIF. Фотография или анимация привлекут внимание и, скорее всего, заставят пользователей остановиться и посмотреть. Это также поможет в SEO-оптимизации. Видео тоже хорошо подходят для этой цели.
4. Содержание.
Контент – король. Помните об этом. Как только ваше изображение привлечет внимание зрителя, он начнет искать информацию, скрытую за фотографией. От того, что он прочитает, будет зависеть, перейдет ли он по ссылке. Поэтому предоставляйте контент, который заставит его захотеть кликнуть. При создании контента обязательно учитывайте свою целевую аудиторию. Что привлечет их внимание? Что они от вас ждут? Какие ответы вы можете дать на их вопросы?
5. Создайте сообщество.
Не просто ищите подписчиков. Создайте с ними сообщество. Добавьте в свои публикации индивидуальность и юмор. В конце концов, вы хотите быть «общительным». Это значит, что вам нужно время от времени развлекать своих подписчиков. И не забывайте общаться с ними напрямую. Взаимодействуйте с ними. Ставьте лайки и отвечайте на их посты. Делайте ретвиты. И просите их напрямую взаимодействовать с вашими постами.
6. Кампании.
Чтобы удержать внимание аудитории, вам самим нужно быть вовлеченными. Один из способов сделать это — проводить кросс-канальные кампании на всех ваших социальных платформах. Но хотя любой может провести подобный конкурс или кампанию, чтобы выделиться, вам нужно добавить в свою кампанию благотворительную, вдохновляющую или эмоциональную составляющую — что-то, что тронет сердце того, кто о ней читает. Если ваша компания уже участвует в какой-либо волонтерской работе, это хороший способ вдохновить и вовлечь подписчиков. Как это сделать на разных каналах? 1. Расскажите убедительную историю. Используйте короткие цитаты, если необходимо, и ссылки на ваш веб-сайт, чтобы они могли узнать больше. 2. Придумайте для своей кампании уникальное название и хэштеги, чтобы сделать ее запоминающейся и выделяющейся.
Это лишь несколько способов сделать вашу маркетинговую кампанию в социальных сетях более эффективной. Удачи!
___
by Келли Болтон
