Да, есть правильный способ использования этого средства. И несколько цифровых маркетологов уже это делают. Настолько, что они и другие эксперты отрасли считают электронный маркетинг наиболее эффективной рекламной платформой. Даже больше, чем социальные сети, партнерский маркетинг и поисковая оптимизация (SEO).
Почему, вы можете подумать? Вероятно, потому, что электронный маркетинг возвращает организациям 38 долларов с каждого потраченного доллара. Довольно высоко, не правда ли! Но это происходит, когда вы тщательно разрабатываете свою стратегию электронного маркетинга и отправляете ценную информацию своим потенциальным клиентам, чтобы привлечь их. Как? Узнайте в следующем разделе.
Разработайте стратегию своей следующей маркетинговой кампании по электронной почте 4 простыми способами
Теперь, когда вы знаете, почему так важен надежный электронный маркетинг, который стоит потраченного времени, вот как вам следует организовать свои будущие кампании.
1. Начните с сегментирования списка адресов электронной почты.
У вас нет списка адресов электронной почты? Постройте его сейчас! Потому что, если у вас нет теплых потенциальных клиентов по электронной почте, ничего из этого не сработает. Есть несколько способов создать список адресов электронной почты. Вы можете привлечь потенциальных клиентов с помощью всплывающих форм на веб-сайте, опросов рынка или, что еще лучше, инвестируя в сторонние списки адресов электронной почты. После того как вы создали базу данных потенциальных клиентов, пришло время сегментировать их по соответствующим категориям.
Сегментация списка адресов электронной почты автоматически делает ваш электронной почте маркетинговых кампаний гораздо более целенаправленным. Вот простой пример. Предположим, ваша компания хочет провести презентацию продукта только для малого бизнеса. Если у них нет предварительно сегментированного списка адресов электронной почты владельцев малого бизнеса из всей их базы контактов, они в конечном итоге будут рассылать спам всем типам потенциальных клиентов.
Подобная вещь потенциально может подорвать доверие к вашей компании, и другие организации, кроме малого бизнеса, перестанут серьезно относиться к вашему общению по электронной почте.
Вы можете сегментировать свой список адресов электронной почты в зависимости от сотен параметров, таких как триггеры покупки, симпатии и антипатии, мотивация, возраст, род занятий, и этот список можно продолжать.
Помните: чем тоньше ваша сегментация, тем более целенаправленной будет ваша электронная кампания. Создание и сегментирование списка адресов электронной почты также поможет вам составить идеальные профили клиентов или ICP. С помощью этих персонажей вы можете определить, кто ваши будущие клиенты, и подготовить для них контент электронной почты.
2. Максимально персонализируйте свои электронные письма
Нет, персонализация электронной почты не означает отправку уникального электронного письма каждому подписчику списка адресов электронной почты. Но ваши подписчики обязательно должны чувствовать себя уникальными! Персонализация электронных писем означает использование личной информации вашего потенциального клиента, его симпатий и антипатий, а также предоставление контента электронной почты, который имеет для него непосредственное отношение.
Более того, персонализация электронной почты не ограничивается обращением к лиду по имени по электронной почте. Конечно, сделайте и это. Но, наряду с этим, в идеале вы должны представить предложение, которое, скорее всего, ищет потенциальный клиент. Не отправляйте электронное письмо, если вам нечего сказать по делу или хоть сколько-нибудь ценно.
Например, предположим, что менеджер по обслуживанию клиентов пытается оптимизировать информацию о клиентах. Как бы они ни старались, каждый день поступает тонна данных о клиентах, и они, похоже, не могут с ними справиться. Поделиться с такими потенциальными клиентами маркетинговым электронным письмом о надежном программном обеспечении CRM, в котором подчеркиваются его функции управления обслуживанием клиентов, является беспроигрышным вариантом для обеих сторон.
Для тех, кто задается вопросом, влияет ли персонализация электронной почты на результаты: исследование Experian показывает, что персонализация электронной почты обеспечивает в 6 раз более высокий уровень транзакций, чем обычное общение по электронной почте.
3. Создавайте электронные письма, удобные для мобильных устройств
Несмотря на то, что эта стратегия не связана напрямую с улучшением содержания вашего рекламного электронного письма, она способствует повышению читаемости, рейтинга кликов и последующих конверсий.
Экран вашего телефона намного меньше, чем на ноутбуке или настольном компьютере, что приводит к значительному увеличению или уменьшению масштаба. Вашим потенциальным клиентам может быть сложно найти кнопки призыва к действию или CTA, и они быстро потеряют интерес, если ваши электронные письма не оптимизированы для смартфонов.
Проще говоря, что, по вашему мнению, произойдет, если ваше рекламное письмо не будет оптимизировано для удобного взаимодействия через смартфоны? Лид быстро потеряет интерес и удалит его или откажется от подписки из вашего списка.
Поэтому создавайте электронные письма, удобные для мобильных устройств, чтобы потенциальным клиентам было легче их просматривать. Вот 5 способов создания электронных писем, удобных для мобильных устройств.
- Белые короткие сюжетные линии. Те, которые можно прочитать целиком на экране смартфона.
- Не используйте тяжелые образы. Ваша электронная почта должна мгновенно загрузиться.
- Текст должен быть кратким. Помните, что при обмене электронной почтой через мобильные телефоны меньше значит лучше. Кроме того, не пишите блок текста. Вместо этого разбивайте параграфы на предложения, разделенные пробелами, и используйте маркеры там, где это необходимо.
- Разместите большие кнопки призыва к действию сверху или снизу, чтобы их было хорошо видно. Что еще более важно, убедитесь, что целевые страницы, на которые эти кнопки ведут клиента, также оптимизированы для мобильных телефонов.
- Помните, что колоссальные 1.7 миллиарда человек читают электронную почту на своих смартфонах, что намного превышает число тех, кто проверяет ее на своих настольных компьютерах (0.9 миллиарда). Поэтому разработка мобильной маркетинговой кампании по электронной почте не подлежит обсуждению.
4. A/B-тестирование темы письма, макета электронного письма и призывов к действию.
Эти три элемента имеют решающее значение для вашей стратегии электронного маркетинга. Так:
- Пишите недвусмысленные, но остроумные темы. Исследования показывают, что идеальной темой является не более 9 слов.
- Не создавайте загроможденный макет.
- Используйте пустое пространство разумно.
- Не рассылайте электронные письма без добавления эффективных призывов к действию. Они побуждают читателя к действию.
- Завершите тело письма длиной от 50 до 125 слов. Исследования показывают, что текст электронного письма длиной от 25 до 50 слов дает 50% откликов.
Кроме того, напишите два электронных письма с отдельными строками темы, основным текстом и призывами к действию и протестируйте их на нескольких потенциальных клиентах. Это упражнение называется A/B-тестированием, и с его помощью вы выясните, какая тема письма, призыв к действию и текст лучше работают с конкретным сегментом потенциальных клиентов.
Для вас
Знайте, что ваши потенциальные клиенты получают сотни электронных писем каждый день, и большинство из них содержат рекламный контент. Но это не должно означать, что ваша электронная почта останется на втором плане.
Подобного не произойдет, если вы примените четыре стратегии электронного маркетинга, перечисленные выше. Итак, сегментируйте свой список адресов электронной почты, предложите потенциальным клиентам то, что они хотят, сделайте свои электронные письма легко читаемыми на разных устройствах, используйте изображения и лаконичные макеты, и все готово.
Сохраняйте неприкосновенность электронного маркетинга, делайте его более клиентоориентированным, и вы будете вознаграждены довольно быстро!
___
by Стелла Саймон
Источник: SiteProNews
