Независимо от используемой платформы, важно целенаправленно выбирать целевую аудиторию, стратегически определять её и создавать эффективный контент.
Социальные платформы и сторонние приложения, кажется, появляются и исчезают в одночасье, что затрудняет адаптацию брендов к меняющемуся ландшафту и разработку целевого контента, адаптированного под конкретную платформу. В результате брендам часто сложно стратегически и целенаправленно распределять свои ресурсы. Стратегии, которые могли быть успешными в 2018 году, уже устарели для 2019 года. То же самое будет справедливо и для 2020 года, и для последующих лет.
Итак, в чем именно заключаются недостатки рекламных инициатив в социальных сетях? И что могут сделать бренды, чтобы устранить эти недостатки? Вот несколько распространенных ошибок, которые мы наблюдаем на разных каналах.
Целенаправленное воздействие совершенно неправильными способами
Бренды часто дублируют свои усилия по привлечению новых клиентов и ретаргетингу, рассылая нерелевантные сообщения как новым, так и существующим клиентам. Это приводит к пустой трате средств и доставке сообщений не тем потребителям в неподходящее время. И наоборот, некоторые кампании вообще не имеют целевой аудитории. Без четкого понимания своей аудитории или целей брендам, как правило, сложно целенаправленно настраивать таргетинг. В ходе аудита нового партнера мы наблюдали предыдущую кампанию, в которой реклама показывалась более чем 240 миллионам человек без какой-либо определенной целевой аудитории.
Мы видели, как бренды нацеливались на настолько малую аудиторию, что не могли достичь целевых показателей своих кампаний. Умение найти баланс между стратегическим таргетингом и размером аудитории — это важнейший навык, который брендам необходимо освоить для оптимизации охвата и рентабельности инвестиций в любую социальную кампанию.
Создание и распространение контента
Создание подходящего, привлекательного контента может быть непростой задачей. Например, производитель оборудования для приготовления пищи на открытом воздухе разместил в социальных сетях рекламу, в которой вместо реальных товаров демонстрируется еда. Хотя еда — это привлекательный образ, особенно для людей, просматривающих Pinterest, она неэффективна для формирования фирменного стиля или ассортимента продукции у потенциальных клиентов.
Видеоконтент в социальных сетях часто является убедительным и эффективным инструментом для увеличения продаж и вовлечения аудитории. Несмотря на это, мы часто сталкиваемся с низким качеством видеоконтента или его полным отсутствием. В 2019 году мы наблюдали взрывной рост эффективности видео, даже несмотря на сокращение доступного контента на Facebook. Существуют способы снизить производственные затраты и при этом создавать высококачественный контент. Рассмотрите бесплатные платформы для создания креативного контента, которые дают фантастические результаты, или сократите продолжительность высокобюджетных видеороликов, чтобы снизить затраты на производство.
По прогнозам, к 2021 году общее число пользователей глобальных социальных платформ превысит 3.09 миллиарда, а в 2018 году пользователи в среднем проводили в социальных сетях 136 минут в день, поэтому успех рекламы зависит от стратегических инвестиций в социальные сети.
Бренды будут продолжать упускать значительные возможности, если не будут смотреть в будущее, учитывая новые тенденции и технологии, которые обеспечат успех в социальных сетях в будущем. Независимо от того, какая платформа станет следующей хитовой, всегда помните о необходимости целенаправленного таргетирования, стратегического определения целевой аудитории и создания эффективного контента.
___
by Энди Хардман
Источник:Маркетинг Земля
