Маркетологи разрабатывают и реализуют множество стратегий для расширения охвата своего бизнеса. Но один из важнейших факторов, который большинство маркетологов игнорируют, — это доступность веб-сайта. И это пренебрежение приводит к тому, что их бизнес оказывается недоступным для подавляющего большинства потенциальных клиентов.
Что такое веб-доступность?
Доступность веб-сайтов гарантирует, что интернет будет доступен, удобен и полезен для всех. Она учитывает все возможные ограничения по здоровью, чтобы маркетинговые сообщения доносились до любой аудитории и обеспечивали максимальную отдачу от веб-сайта.
Какой бы важной она ни казалась сейчас, доступность веб-сайтов зачастую является последним, о чем думают маркетологи, когда речь заходит о доступности. создание веб-сайтаИ, кроме того, это часто замалчивается.
Несмотря на то, что Всемирный консорциум Всемирной паутины, широко известный как W3C, разрабатывает специализированные программы... правила доступности веб-контента Для повышения доступности интернета цифровая инклюзивность по-прежнему остается редкостью.
И эта печальная реальность является не только барьером для доступности, но и барьером для развития.
Ценность доступности веб-сайтов в современные маркетинговые инициативы
Признание и внедрение принципов доступности веб-сайтов улучшает пользовательский опыт, открывает новые возможности для вашего бизнеса, повышает эффективность маркетинга и увеличивает доходы самыми разными способами.
1. Расширяет охват рынка.
15 процентов Значительная часть населения мира имеет инвалидность и относится к высокодоходному сегменту рынка с высокими покупательными способностями.
Благодаря цифровому инклюзивному присутствию в интернете, ваш бизнес взаимодействует с большим количеством людей, которых иначе бы не увидел. Таким образом, доступность веб-сайта открывает для вас совершенно новое сообщество потенциальных клиентов, с которыми вы можете взаимодействовать, привлекать их в качестве покупателей и увеличивать свою прибыль.
2. Преимущества SEO
Поисковые системы отдают предпочтение сайтам, которые являются безопасными, доступными и полезными для всех категорий пользователей. Более того, они воспринимают сайты, ориентированные на цифровую доступность, как достоверные источники информации и отдают им предпочтение в рейтинге.
В результате, улучшение доступности веб-сайта неразрывно дополняет ваш онлайн-маркетинг, повышая его SEO-показатели и помогая вам занять заветные верхние позиции в результатах поиска. Это открывает еще один канал для веб-трафика, который связывает вас с вашей целевой аудиторией.
3. Улучшенный пользовательский интерфейс
Пользовательский опыт лежит в основе вашего цифрового присутствия, поскольку он напрямую связан с конверсиями. Основной принцип Оптимизация пользовательского опыта Это диктует необходимость изучить потребности вашей целевой аудитории и предоставить её.
В случае с аудиторией, имеющей ограниченные возможности, вполне логично, что они захотят, чтобы вы предоставили им веб-сайт, с которым они смогут взаимодействовать и который будет им полезен.
Оптимизируя доступность вашего сайта, вы повышаете его удобство использования, что является ключевым элементом пользовательского опыта.
Если все остальные элементы UX оптимизированы, улучшенная юзабилити обеспечивает удовлетворенность клиентов и дает потенциальному клиенту последний толчок к конверсии, что способствует увеличению вашей прибыли.
4. Положительное восприятие бренда
Доступность веб-сайта позволяет вашему бренду выглядеть как активный сторонник цифровой инклюзивности и способствует формированию позитивного восприятия бренда. Разве это не важнейший результат современного маркетинга?
Сегодня, когда люди прежде чем взаимодействовать с компанией, ищут её ценности, чёткая позиция в отношении цифровой инклюзивности отражает ваши ценности эмпатии, сострадания и равных возможностей для всех. Это формирует сообщество единомышленников, которые затем способствуют росту вашей прибыли.
Контрольный список из пяти пунктов для начала работы над обеспечением доступности веб-сайтов.
Для достижения максимального эффекта доступность веб-сайтов следует рассматривать как приоритет, а не как второстепенный вопрос, и необходимо включить ее в вашу цифровую и маркетинговую стратегию.
Ниже приведены несколько способов, с помощью которых вы можете повысить свою цифровую инклюзивность и оказать большее влияние:
1. Многоязычное SEO
Веб-доступность направлена не только на устранение барьеров доступности для людей с постоянными, временными или ситуативными ограничениями здоровья. Она также устраняет языковые барьеры, чтобы люди всех культурных и этнических групп имели равный доступ.
Учитывая, что на английском языке говорит лишь небольшое количество людей 4.83 процентов Многоязычная SEO-оптимизация устраняет языковые барьеры и помогает пользователям поисковых систем с любым языковым опытом извлекать выгоду из интернета.
Вот руководство, которое я создал по этой теме. многоязычное SEO чтобы вы начали.
2. Голосовой поиск
Появление таких умных помощников, как Alexa, положило начало новой эре. голосовой поиск повсеместность и, как следствие, доступность веб-сайтов.
Голосовой поиск — это отличный способ для компаний, стремящихся к большей цифровой инклюзивности, который открывает возможности для взаимодействия вашего сайта с людьми, не имеющими возможности поиска традиционными способами.
Вот несколько рекомендаций по оптимизации SEO для голосового поиска:
- Используйте длинные ключевые слова, которые являются конкретными, описательными и понятными для языка пользователей.
- Предоставляйте контент, дающий прямые ответы.
- Оптимизируйте свой аккаунт «Google Мой бизнес».
- Создание страниц часто задаваемых вопросов по голосовому поиску
- Внедрите схему (schema) — это код, который можно добавить на ваш сайт для улучшения видимости в поисковых системах.
Для более подробной информации ознакомьтесь с этим материалом. руководство по SEO для голосового поиска для отслеживания тенденций и передового опыта.
3. Альтернативный (Alt) текст
Альтернативный текст помогает посетителям с нарушениями зрения понять, что изображено на веб-картинке. Таким образом, оптимизация изображений позволяет посетителям сайта в полной мере усвоить предлагаемую им информацию, что в свою очередь улучшает пользовательский опыт.
Советы по использованию альтернативного текста:
- Используйте описательный контент и ключевые слова. Это поможет, если страница загружается медленно или если требуется аудиоописание.
- Для сайтов электронной коммерции эффективно используйте структурированные данные чтобы предоставить поисковой системе более точную информацию о цвете, типе, размере и многом другом ваших товаров.
Если вам нужны более подробные сведения, вот они. вечнозеленое руководство по оптимизации изображений.
4. Иерархическая организация или контент с использованием H-тегов.
Иерархическая структура обеспечивает удобство чтения веб-контента. Являясь важнейшей составляющей доступности веб-сайта (и SEO), иерархическая организация делает ваш сайт удобным и понятным для пользователей с определенными когнитивными нарушениями и людей с коротким периодом концентрации внимания, повышая их удовлетворенность и общее удобство использования вашего сайта.
Проверьте это руководство по оптимизации метатегов.
5. Цветовой контраст
Цветовой контраст предполагает согласование цвета элементов веб-страницы на переднем плане (например, шрифтов) с цветом элементов фона, чтобы элементы переднего плана, имеющие важное значение, выделялись и были легко читаемы для людей с нарушениями зрения.
Бюро по обеспечению доступности интернета выявило коэффициент цветовой контрастности Это гарантирует, что ваш веб-сайт будет виден и читаем для людей с нарушениями цветового зрения.
Заключение
Доступность веб-сайтов необходима, но, к сожалению, ей уделяется гораздо меньше внимания, чем другим направлениям цифрового маркетинга, которые обещают расширение охвата аудитории, улучшение восприятия и увеличение доходов.
Эта реальность может сыграть вам на руку, если вы воспользуетесь недостаточной доступностью веб-сайтов и получите конкурентное преимущество, внедрив цифровую инклюзивность.
Доступность веб-сайтов имеет множество маркетинговых преимуществ, наиболее значительным из которых, пожалуй, является формирование позитивного восприятия бренда в эпоху покупателей, ориентированных на соотношение цены и качества.
Инициативы в области инклюзивного маркетинга заслуживают похвалы. Но они ценны только тогда, когда подкреплены целенаправленными усилиями по повышению цифровой доступности вашего бизнеса. Поэтому стремление к реализации стратегий веб-доступности может помочь вам стать пионером интернет-эры, где цифровая инклюзивность является приоритетом.
___
by Атул Джиндал
Источник: searchchenginewatch.com
