Los confinamientos globales de 2020 fueron un catalizador esperado para el mundo de la publicidad y simplemente reforzaron las preferencias preexistentes de los consumidores por el comercio electrónico. A medida que comenzamos a analizar la salida de la pandemia, vemos que los planes de medios que han funcionado durante décadas han expirado, y es vital anticiparse a los cambios digitales previstos para 2021 para no quedarse atrás.
Los consumidores han completado su transición a lo digital.
TikTok se ha vuelto popular; los podcasts forman parte de nuestra rutina diaria; Instagram ahora prioriza el video y se centra en las compras. Y, siempre que es posible, los consumidores optan por no recibir publicidad. Hemos llegado a una nueva era de consumo mediático democrático donde los consumidores eligen qué escuchan y en quién confían.
Esto está saturando cada vez más el mercado digital. Con el auge de la economía de la atención, observamos una nueva forma de intercambio donde las marcas buscan y captan la atención del cliente mediante la producción de contenido atractivo y entretenido. Aquí es donde se revela la verdadera genialidad del marketing digital: cuando los consumidores participan activamente y con disposición en el proceso de marketing.
La Generación Z, un grupo demográfico de entre 16 y 26 años, ahora representa 40% de consumidoresSon la generación más conectada hasta la fecha: dedican tres horas diarias a las redes sociales consumiendo y creando contenido, y lo más importante, buscando inspiración. La pandemia ha demostrado que el público más maduro imita cada vez más este comportamiento, lo que significa que una oferta online completa ya no es opcional.
La creatividad y los medios se están convirtiendo en uno.
Los fundamentos de la publicidad no han cambiado: contar la historia correcta, en el lugar correcto, a las personas correctas. Pero todos esos conceptos han cambiado radicalmente con la era digital.
Entonces, ¿cuál es la historia correcta? Si bien la respuesta puede variar para cada marca, nuestra agencia ha descubierto que el contenido nativo de los creadores y el contenido generado por los usuarios, creado por las audiencias de una marca, tienen un gran poder. Los seguidores se identifican con los creadores a los que se suscriben y, lo más importante, los escuchan. ¿Dónde está el lugar adecuado? En los medios digitales, donde los consumidores pasan la mayor parte de su tiempo y donde se puede realizar un seguimiento individual. ¿Y quiénes son las personas adecuadas? La gestión activa de audiencias muestra quién responde al contenido, identificado mediante datos propios.
Lo que a muchos medios tradicionales les cuesta aceptar es que los consumidores simplemente no quieren ver publicidad. Los consumidores son, ante todo, personas, y a las personas les interesa principalmente el contenido. Acerca de 50% de nosotros En Alemania, donde tiene su sede nuestra agencia, hemos instalado tecnología de bloqueo de anuncios en nuestros dispositivos, bloqueando la comunicación directa de la marca en todas partes, excepto en ecosistemas cerrados como las redes sociales, donde esto no es posible.
Sin embargo, incluso en las redes sociales, inconscientemente filtramos la publicidad llamativa y abiertamente de marca. ¿El resultado? Los clics en la publicidad gráfica de pago se han desplomado. promedio de 0.47% —o, dicho de otro modo, el 99.53 % de las impresiones en publicidad digital no inspiran a los consumidores a hacer clic y actuar. Las marcas ya no se dirigen a los consumidores; los consumidores hablan entre sí sobre las marcas. Esta es la psicología fundamental de la confianza: los consumidores prefieren las recomendaciones de sus pares.
El marketing de influencia basado en el rendimiento está en aumento.
Los consumidores necesitan múltiples puntos de contacto con una marca para convertir, lo que significa que el contenido de influencers amplificado por el marketing de rendimiento combina lo mejor de ambas estrategias de marketing. Los influencers son tu producto de contenido. Crean anuncios nativos que tienden a conectar mejor con los consumidores, lo que, a su vez, puede mejorar el rendimiento de tu publicidad y la conversión general. Los analistas pueden identificar el contenido de influencers con mejor rendimiento y crear anuncios de pago para un grupo objetivo específico. A medida que el contenido de influencers se percibe como más... problemas, esto a menudo resulta en mayores tasas de participación y conversión.
Las marcas que adopten nuevas estrategias publicitarias obtendrán ganancias sustanciales en el mercado; aquellas que no se adapten a los nuevos tiempos probablemente se verán aplastadas. Los últimos años han recompensado a las marcas digitales con oportunidades de crecimiento excepcionales, pero los próximos años empezarán a castigar duramente a las que se queden atrás.
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by Cristobal Kastenholz
fuente: Forbes
