¿Qué estrategia de marketing digital puede utilizar una empresa de servicios para impulsar el boca a boca positivo? ¿Por qué es efectiva?
1. Haga que su audiencia participe
Una excelente manera de generar un boca a boca positivo hoy en día es involucrar a tu audiencia en tu marketing digital. Si bien existen muchas estrategias para lograrlo, una sencilla y muy efectiva es interactuar con tu audiencia en redes sociales mediante el contenido que publican sobre tu producto u oferta (es decir, contenido generado por el usuario). Esto hace que tu base de clientes se sienta muy involucrada. Ryan Meghdies, Tastic Marketing Inc.
2. Publica contenido de alta calidad
Para generar una mayor comunicación boca a boca positiva, las empresas de servicios deben mostrar su experiencia en el sector mediante la publicación de contenido de alta calidad. Las personas buscan empresas en las que puedan confiar para que les ofrezcan soluciones. Si su escritura refleja sus conocimientos, podrá atraer a su público y generar comentarios positivos y atención hacia su marca. Jared Atchison, WPForms
3. Aprovechar a los influenciadores relevantes
Puedes usar influencers para impulsar el boca a boca positivo para tu negocio. Anima a los influencers a publicar sobre tu marca enviándoles tus mejores productos y ofreciéndoles incentivos, como cupones y regalos, que puedan compartir con sus seguidores. Esto funciona porque la gente confía más en las recomendaciones de sus colegas que en la propia marca. Benjamín Rojas, All in One SEO
4. Solicitar testimonios en vídeo
Una buena manera de generar un boca a boca más positivo es animar a tus usuarios a crear testimonios en video. Compártelos en redes sociales y etiqueta al cliente. Los testimonios en video pueden tener un mayor impacto en tus usuarios porque pueden escuchar la experiencia real. Además, ver a personas reales hablar de sus experiencias positivas con tu servicio puede generar fácilmente credibilidad para tu negocio. Thomas Griffin, OptinMonster
5. Ofrecer incentivos
Para generar una mayor confianza boca a boca para su negocio de servicios, es útil ofrecer incentivos que incentiven la acción de sus clientes. Puede ofrecer un regalo, puntos de recompensa o un descuento a cambio de una calificación o reseña. Esto refuerza la prueba social de su marca y genera confianza con nuevos clientes. Stephanie Wells, Formas formidables
6. Pide a tus clientes que dejen reseñas
Una empresa de servicios necesita generar reseñas y valoraciones en redes sociales y perfiles. Al investigar una empresa, las personas buscan conocer las experiencias reales de sus colegas. Pedir a sus clientes que compartan sus reseñas positivas en línea y dejen una calificación alta creará una buena impresión y animará a más personas a probar los servicios de su empresa. Syed Balkhi, WPBenginner
7. Crea un hashtag de marca
Crea un hashtag de marca y anima a tus clientes a compartir en redes sociales el momento en que utilizan tus servicios. Pídeles que añadan tu hashtag de marca y mencionen tu perfil. Sus colegas encontrarán tu perfil y contenido online, y es probable que te sigan. Fomentar las publicaciones en redes sociales es una excelente manera de generar relaciones públicas positivas online. Blair Williams, MemberPress
8. Ofrezca su servicio por vídeo
Al ofrecer tu servicio virtualmente, demuestras a tus clientes potenciales que pueden aprovecharlo de la misma manera, y lo recomendarán a más personas. Si la videoconferencia no es una opción para ofrecer tu servicio, al menos puedes usarla para ofrecer tutoriales sobre cómo tu servicio puede beneficiar la vida de tus clientes potenciales. andres schrage, Money Crashers Finanzas personales
9. Organiza un sorteo
Una forma de conseguir que más personas hablen de tu negocio es organizar un sorteo online. A la gente le encanta la oportunidad de ganar un premio. Puedes crear reglas para tu concurso que generen más comentarios positivos de boca en boca. Por ejemplo, podrías animar a los usuarios a compartir tu publicación y escribir sobre por qué les encanta tu producto. Este tipo de promoción puede generar un aumento significativo en el tráfico y las ventas. Juan Brackett, Smash Balloon LLC
10. Centrarse en la publicidad digital
Centrarse en la publicidad digital puede ser una de las formas de marketing más efectivas para un proveedor de servicios, ya que mejora su posicionamiento en buscadores y su credibilidad general. Las entrevistas y los podcasts son excelentes generadores de visibilidad. Kristin Kimberly Marquet, Marquet Media, LLC
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by Consejo de Jóvenes Emprendedores
fuente: Business2Community
