Fomentar la lealtad se basa en la autoridad de una marca sólida, y el marketing en redes sociales puede ser el catalizador para mejorar la identidad y la imagen de marca. Un informe de E-consultancy muestra que alrededor del 71 % de las marcas querían invertir en redes sociales para ampliar su alcance y atraer nuevos seguidores, fortaleciendo así la reputación de la marca.
Según las estadísticas de Convince and Convert, el 22 % de los estadounidenses usa las redes sociales varias veces al día, lo que las convierte en la plataforma ideal para construir una marca. Sin embargo, es importante elegir la red social adecuada entre los cientos de canales que abundan en la web. Estos canales deben respaldar la imagen de marca.
Facebook ha sido, en general, la mejor plataforma para promover el conocimiento de marca, ya que la mayoría de los estadounidenses lo utilizan. Su base de usuarios heterogénea es una gran ventaja. De igual manera, Instagram es un buen canal para los minoristas y eficaz para llegar a los jóvenes y a los afroamericanos.
Google+ también puede ser una excelente plataforma para atraer a técnicos, especialmente a los del sector de la ingeniería. Pinterest funciona para marcas que venden joyería o ropa. Finalmente, LinkedIn es una potente plataforma de redes sociales para empresas B2B y para conectar con influencers corporativos.
- Proporcionar contenido compartible y crear campañas sociales para promociones
La reputación de marca puede mejorarse si se centra en crear contenido útil relacionado con sus ofertas que los espectadores compartan gracias a su utilidad. Producir contenido genérico no es beneficioso en redes sociales. Cada línea de contenido debe apoyar indirectamente la imagen de marca. Evite la tentación de crear estrategias de clickbait que, a la larga, incluso arruinarán la marca.
Céntrate en contenido que te ayude a atraer tráfico de redes sociales al sitio web de tu marca. Las imágenes funcionan mejor que las publicaciones de blog, pero para ello, el análisis de datos será fundamental.
Los artículos con imágenes siempre obtienen alrededor de un 94 por ciento más de vistas que el contenido textual, mientras que Twitter también se jacta de una mejor interacción con el contenido visual que con las publicaciones de texto, lo que genera siete veces más contenido visual en el canal.
Siempre revisa lo que hace la competencia para generar una buena conexión social. No crees contenido sobre temas no probados, sino que usa las técnicas de la competencia y crea las tuyas propias, con mucha más profundidad.
Herramientas como BuzzSumo pueden ayudar a las empresas a identificar los tipos de artículos que funcionan y son populares en la web. Además, las campañas de pago en plataformas de publicidad nativa son excelentes para construir una marca en redes sociales. Diseña concursos y otras estrategias atractivas para redes sociales para lograr visibilidad y generar leads valiosos.
- Aprovechar a los influencers adecuados
Publicar contenido impactante es una parte integral de la ecuación, pero cuando tienes una marca desconocida, tu voz no tendrá mucho impacto y no atraerá a una gran cantidad de audiencia en poco tiempo.
Un enfoque más rápido es aprovechar a los influencers existentes en la industria. Puedes citar sus sitios web en tus piezas de contenido autogeneradas o etiquetarlos al compartir contenido en diversas redes sociales.
Envíales un correo electrónico después de publicar el contenido para informarles que se menciona su nombre. Construir cualquier tipo de relación con un influencer a través de las redes sociales lleva tiempo, pero es necesario ser constante en la creación de contenido de calidad y en involucrar también a influencers relacionados. Estos influencers, a su vez, pueden ayudarte a ampliar el alcance de tu marca entre sus seguidores.
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by David Milsont
fuente: red de hospitalidad
