¿Qué es el marketing por correo electrónico?
En un sentido más amplio, el email marketing es el uso que una empresa hace de los correos electrónicos para promocionar sus productos o servicios. Una empresa suele recurrir al email marketing cuando necesita atraer nuevos clientes, presentar un nuevo producto o anunciar una nueva tendencia que beneficie a sus clientes actuales y potenciales.
También puedes realizar una campaña de marketing por correo electrónico para fomentar la lealtad del clienteAquí es donde puede animar a sus clientes actuales a volver a pedir su producto, especialmente si ha recibido actualizaciones o mejoras. Ocasionalmente, las empresas también envían cientos de correos electrónicos para animar a sus clientes a aprovechar una oferta de producto con descuentos especiales, pero con límite de tiempo.
Las empresas consideran el email marketing muy beneficioso porque es asequible, se puede implementar a gran escala y su efectividad se puede medir cuantitativamente. En comparación con las campañas publicitarias convencionales, que requieren mucho trabajo, tiempo y dinero, el email marketing puede lograr el mismo objetivo de forma más rápida, inteligente y económica.
Sin embargo, el marketing por correo electrónico tiene algunas desventajas. Una de ellas es el correo spam. Si envías cientos de correos electrónicos a la vez, tus clientes objetivo se verán fácilmente inundados de correo no deseado en sus bandejas de entrada. Tus clientes podrían reenviar tus correos no solicitados. Esta es la razón principal por la que algunas empresas evitan usar el correo electrónico en sus campañas.
Cómo medir la eficacia de su campaña de marketing por correo electrónico
Para determinar si su campaña de email marketing está logrando su objetivo, debe revisar sus KPI o indicadores clave de rendimiento. Hay varias áreas en su campaña promocional que pueden indicarle si está logrando sus objetivos de ventas.
Tasa de clics o CTR
Uno de los indicadores que debe considerar es la tasa de clics (CTR). Se trata del porcentaje de personas de su lista de correo electrónico que hicieron clic en el enlace incluido en su correo electrónico. Recuerde que su objetivo principal al enviar estos correos electrónicos es que sus destinatarios hagan clic en el enlace incluido en su carta. Por lo tanto, si un gran porcentaje de los destinatarios hizo clic en el enlace, significa que su campaña de correo electrónico ha sido exitosa.
tasa de apertura
Otro indicador clave de tu éxito es tu tasa de apertura. Este es el porcentaje de personas de tu lista de correo electrónico que realmente abrieron y leyeron tu mensaje. Si el 85 % de tus destinatarios abrieron y leyeron tu mensaje, tu campaña de marketing ha tenido cierto éxito.
Cargo de entrega
La tasa de entrega de tus correos electrónicos también es un indicador importante de tu éxito. Puedes calcular la tasa de entrega de tu campaña dividiendo el número total de mensajes enviados menos el número total de correos electrónicos que rebotaron o no se entregaron, y luego dividiendo el resultado entre el número total de correos electrónicos enviados.
Bounce rate
Esto nos lleva a la tasa de rebote de tus correos electrónicos. ¡Adivinaste! Es el porcentaje del total de correos electrónicos enviados que no llegaron a las bandejas de entrada de los destinatarios. Hay muchas razones por las que tu correo electrónico no se entrega. Algunas de ellas son una dirección de correo electrónico inexistente, las bandejas de entrada de los destinatarios ya están llenas, el servidor que reserva tus correos ya está sobrecargado o tu correo electrónico fue bloqueado, etc.
Conversion rate
La métrica más importante de las campañas de email marketing es la tasa de conversión. ¿Por qué? Simplemente porque es el verdadero indicador del éxito de tu marketing y promoción. Esta tasa representa el porcentaje de tus destinatarios que realmente hicieron lo que esperabas. Lograste convencerlos de comprar tu producto, firmar un contrato, renovar sus suscripciones, etc.
Cómo aumentar los resultados de una campaña
Existen varias maneras comprobadas de aumentar la rentabilidad de tu campaña de email marketing. Aquí tienes algunas.
- Comprueba la veracidad de las direcciones de correo electrónico que utilizarás. Hay opciones gratuitas. herramientas de verificación de correo electrónico que puedes usar para este propósito. Esto aumentará tu tasa de entrega, tu reputación como remitente y tus datos analíticos.
- Esfuérzate por brindar a tus destinatarios información fresca, relevante, original y exclusiva. Esto les hará creer que realmente te preocupas por su bienestar y que tu producto satisfará sus necesidades.
- Tenga cuidado al elegir y codificar su plantilla. Diseñe su correo electrónico de forma que se vea impecable en todas las plataformas, pantallas y dispositivos. Haga que sus plantillas sean lo más flexibles posible.
Es muy importante que sepas si tus campañas de email marketing están obteniendo los resultados deseados. Recuerda que el futuro de tu empresa puede depender de ello. Afortunadamente, ya no hay que hacer conjeturas para medir su éxito. Si sigues los consejos anteriores, sin duda comprobarás si tu campaña te está dando los resultados deseados.
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by Nelly Muradkhanyan
