Para aquellos que dicen que las redes sociales no pueden ser rentables en la comunidad B2B, mi respuesta a los detractores es simple: no están implementando la estrategia correcta en los canales correctos con contenido atractivo.
Las redes sociales se basan en la narración y la distribución. Mi trabajo es explicar a todos los que trabajan en el sector empresarial lo sencillo que puede ser generar negocios a través de las redes sociales.
1. Siga a sus clientes potenciales.
Imaginemos que estás en una feria comercial en Las Vegas. Estás recopilando un montón de tarjetas de presentación y tienes toda la intención de enviar correos electrónicos de seguimiento a tus clientes potenciales al regresar a casa. Sin embargo, el problema es que todos envían correos electrónicos. Puedes ponerte al día con nuevos clientes potenciales siguiéndolos inmediatamente en redes sociales. Observa en qué canal interactúan más. Si es Instagram, por ejemplo, no solo demuestres que sigues a tu cliente potencial; también deberías interactuar con su contenido. Si tienen pocos seguidores en redes sociales, como es el caso de la mayoría de las empresas B2B, valorarán la interacción y probablemente te seguirán. Esto significa que siempre estarás en la mente de la empresa que quieres que firme.
2. Mejora tu firma de correo electrónico.
¿Por qué son tan aburridas las firmas de correo electrónico? Parece que todas dicen: "Síguenos en Facebook, Instagram, LinkedIn y Pinterest". ¿Hay alguna regla en tu manual de negocios que diga que no puedes ser creativo?
Encima de tu firma de correo electrónico, incluye un mensaje de "PD" en la firma. Por ejemplo, al final de cada correo, ¿qué tal si incluyo el siguiente mensaje?
PD: ¿Has visto mi nuevo blog sobre trucos para redes sociales B2B que pueden generar más ingresos para tu negocio? [Leer más]
¿Sabes qué? Implementé la estrategia anterior con el mensaje de posdata sobre mi firma de correo electrónico. Aumentó drásticamente el tráfico a mi blog de mi público objetivo: todos mis clientes actuales y potenciales. He logrado impulsar clientes existentes y atraer nuevos.
3. Promociona tu blog al máximo.
¿De qué sirve escribir el mejor libro del mundo si nadie lo va a leer? Imagínense si F. Scott Fitzgerald terminara de escribirlo. El gran Gatsby y simplemente lo guardé en un cajón para que nadie pudiera verlo.
No te creerías la cantidad de empresas que fracasan estrepitosamente con su estrategia de blog. No es que no escriban contenido. El problema principal es que no tienen una estrategia para distribuir el artículo. Deberías invertir un mínimo de $20 en promocionar cada contenido del blog. Puedes usar la estrategia mencionada anteriormente con la firma de correo electrónico. También deberías promocionar la publicación entre tu público objetivo en Facebook.
Si eres una empresa de reubicación y escribes consejos para ahorrar dinero al mudarte, dirígete a los gerentes de recursos humanos de empresas de la lista Fortune 1000. Puedes seleccionar una estrategia de puja donde solo tengas que pagar si alguien hace clic en tu anuncio. Esto atraerá tráfico calificado a tu blog.
También deberías implementar retargeting para tu blog en redes sociales. El retargeting es una forma de publicidad online que te ayuda a mantener tu marca visible para el tráfico que rebota tras abandonar tu sitio web. En la mayoría de los sitios web, solo el 2 % del tráfico web se convierte en la primera visita. Lo que hacen todas las empresas con el retargeting es tener una pieza creativa aburrida que funciona durante todo el trimestre. ¿Por qué no promocionar una nueva entrada de blog cada dos semanas mediante retargeting? Esto significa que, después de que los usuarios visiten tu sitio web, verán un blog que permite a los clientes potenciales conocer mejor tu experiencia y personalidad a través de él.
4. Mensaje directo vía LinkedIn, Instagram, Facebook y Twitter.
El vendedor que llevo dentro adora las ventas puerta a puerta y las llamadas en frío. Como ahora todos estamos conectados a nuestros smartphones o a nuestras redes sociales, empieza a vender puerta a puerta a través de ellas. Necesitas llegar a donde la gente centra su atención.
Suscríbete a LinkedIn Premium para enviar mensajes InMail a miembros con los que no estás conectado. Recibirás una cantidad específica de créditos InMail según tu tipo de suscripción. Si realmente quieres conectar con otros en la comunidad B2B, pagarás por LinkedIn Premium.
Una solución más económica es enviar mensajes directos a través de Instagram. Gary Vaynerchuk escribió un excelente artículo sobre "Cómo conectar con los mensajes directos de Instagram". El gurú del marketing afirma que "los mensajes directos de Instagram son la mayor oportunidad de networking y desarrollo empresarial de esta década". Solo necesitas tener una cuenta de Instagram e investigar a tu cliente potencial.
Twitter también es un excelente canal para realizar una búsqueda en Twitter y descubrir de qué habla la gente con palabras clave y hashtags. Por ejemplo, si quisiera encontrar empresas que asistieran a la SWSX en Austin, podría centrarme en estas palabras clave, conectar con ellas en Twitter y, llegado el momento, enviarles un mensaje significativo.
Dejen de poner excusas absurdas.
Ya he escuchado suficientes excusas de la comunidad B2B que dicen que las redes sociales no compensan el retorno de la inversión. Es hora de implementar todas las estrategias mencionadas para generar nuevos negocios a partir del marketing en redes sociales.
___
by JASON PARKS
fuente: Emprendedor
