Los emprendedores luchan constantemente por consolidar su posición en el sector y fidelizar a sus clientes, y muchos profesionales del marketing creen que pueden lograr estos objetivos mediante el marketing de contenidos en diversos canales. Entienden que los boletines informativos por correo electrónico, las redes sociales, los blogs y los informes técnicos son partes vitales del proceso; sin embargo, Point Visible descubrió que solo alrededor del 22 % de los profesionales del marketing B2B consideran que sus estrategias actuales de marketing de contenidos son exitosas.
Sus clientes coinciden. El informe Meaningful Brands de Havas Group muestra que a la gente no le importaría que el 74 % de las marcas que usan habitualmente desaparecieran. La gente cree que el 60 % del contenido que publican las empresas no les resulta relevante y, francamente, tampoco es muy bueno.
Afortunadamente para los emprendedores, uno de sus mejores activos de marketing de contenidos es su propia historia. Compartir la historia de una empresa con los clientes atrae audiencia simplemente por su autenticidad. En un momento en que muchas empresas no son conocidas por su transparencia y credibilidad, que un emprendedor demuestre autenticidad es una experiencia refrescante y puede generar una gran afinidad con su marca.
Incluso antes de que el negocio se lance, los emprendedores pueden comenzar a contar historias mediante la publicación de historias auténticas y artículos de liderazgo intelectual. Empezar con ventaja en la redacción de contenido les permite convertirse en expertos de facto en sus sectores y consolidar su autoridad. Y a medida que otros líderes del sector, publicaciones y organizaciones comerciales comparten el contenido de los emprendedores, estos adquieren una influencia exponencial en sus campos. Piense en esta creciente colección de contenido propio como un "fondo de reserva de contenido" del que un emprendedor puede sacar partido para controlar la conversación y reforzar la identidad de marca.
Traza el camino hacia la creación de contenidos.
Todas las marcas y emprendedores deben considerarse editores. Las buenas empresas de medios se rigen por estándares de redacción, calendarios y métricas de rendimiento para garantizar su eficacia; los emprendedores también deberían hacerlo. Desarrollen planes trimestrales que definan los temas de contenido y los canales de abastecimiento y distribución para los próximos meses, y comiencen a desarrollar el hábito de producir contenido de forma constante.
Muchas empresas exigen ahora que todos sus empleados creen algún tipo de contenido, lo que beneficia tanto al empleador como al empleado. Los empleados pueden construir su propia presencia digital y credibilidad en el sector, y los empleadores pueden confiar en la fuente de dicho contenido y utilizarlo para fortalecer su dominio en SEO, el reconocimiento de marca y la captación de nuevos clientes.
Desafortunadamente, los emprendedores pueden ser sus propios peores enemigos a la hora de ganar autoridad en la industria mediante la publicación de contenido. A menudo, se esfuerzan por avanzar a un ritmo frenético. Pueden ser impacientes por lograr esta autoridad, a pesar de que la responsabilidad y la paciencia son innegociables para toda la cadena de suministro de contenido. Publicar contenido no es algo que un emprendedor haga por su cuenta cuando tiene tiempo. Debe tener la misma importancia que generar nómina e impulsar las ganancias del negocio, ya que es igualmente esencial para la supervivencia de la empresa.
Llenando su fondo de contenido.
Cuando los emprendedores implementan con éxito una estrategia de publicación de contenido, pueden conseguir una mayor audiencia y una mayor fidelidad a la marca. Por ejemplo, Ardent está revolucionando la industria de la pesca deportiva al publicar contenido, permitiendo a sus clientes liderar la conversación e interactuar constantemente con pescadores tanto principiantes como expertos. Más de 3,000 fanáticos de la marca leen y contribuyen a las iniciativas de autopublicación de Ardent.
Los emprendedores no pueden ignorar la necesidad de definir sus marcas internamente y llenar sus arcas con contenido valioso. Aquí hay cuatro pasos a seguir al producir contenido:
1. Reúne una audiencia leal.
La infografía anterior de Point Visible plantea que el 70 % de los clientes prefiere leer un artículo sobre una marca que enterarse de ella a través de la publicidad, por lo que los emprendedores deberían atraer a los clientes con sus historias. Haga del crecimiento de la audiencia su métrica principal para medir la interacción de los clientes. Céntrese en la agregación y el crecimiento de seguidores en redes sociales, lectores de blogs, suscriptores de boletines informativos y clientes en otros canales de medios, ofreciendo a estas audiencias contenido relevante y atractivo.
2. Automatiza con una plataforma de marketing de contenidos.
Contar con una plataforma de marketing de contenidos facilita enormemente la automatización de la selección y distribución del contenido de una marca. Será más fácil saber qué contenido se ha generado, dónde se ha utilizado y dónde se puede utilizar. Según Walker Sands Communications, aproximadamente dos tercios de los profesionales del marketing prevén un crecimiento en sus presupuestos de tecnología de marketing en 2017, así que manténgase al día con la competencia y encuentre una plataforma adecuada.
3. Exigir a los empleados que contribuyan con contenido.
Crea contenido para publicar, no para marketing. Según Point Visible, la mayoría de los profesionales del marketing, tanto B2B (73 %) como B2C (76 %), consideran el marketing de contenidos como algo más que una simple campaña. Es un proceso empresarial continuo, por lo que es importante que el equipo de creación de contenido se acostumbre a desarrollar ideas para historias, encontrar canales de distribución y realizar un seguimiento semanal de métricas clave.
Además, exija que los empleados contribuyan regularmente a la creación de contenido y recompense a quienes publiquen su trabajo en la prensa nacional o en publicaciones especializadas del sector. A continuación, incluya avances en redes sociales con fragmentos de este contenido; Point Visible descubrió que el 85 % de los profesionales del marketing B2C creen que el contenido en redes sociales es fundamental para el éxito de una estrategia de marketing de contenidos.
4. Destaca entre los blogs con contenido impactante.
Los emprendedores exitosos utilizan un enfoque de distribución de contenido de dos niveles. El primero consiste en un flujo constante de contenido relevante compartido en el blog y las redes sociales de la empresa. Estas publicaciones diarias deben ser útiles y proporcionar información rápida a los clientes. El segundo nivel se centra en contenido sustancial mensual o trimestral, como informes técnicos, infografías y libros electrónicos. Estos son de mayor calidad y están bien documentados, y deben posicionar al emprendedor como un experto en el sector.
La historia de un emprendedor es un recurso valioso, tan valioso como su tenacidad, innovación y persistencia. Esta narrativa única puede hacer que una marca parezca más auténtica, y si los emprendedores generan constantemente contenido relevante y vital, pueden convertirse en expertos del sector. Incluso antes del lanzamiento de un negocio, los emprendedores pueden llenar sus arcas con contenido valioso que refuerce la identidad de sus marcas y aumente su influencia exponencialmente.
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by Dan Curran
fuente: Emprendedor
