Workfront define el marketing ágil como «un enfoque táctico de marketing en el que los equipos identifican y centran sus esfuerzos colectivos en proyectos de alto valor, los completan de forma cooperativa, miden su impacto y, posteriormente, mejoran los resultados de forma continua e incremental». Es un proceso diseñado para permitir la iteración, las pruebas y el aprendizaje rápidos, así como la capacidad de cambiar de rumbo rápidamente. En un marco de marketing ágil, las decisiones se basan en datos y resultados, no en opiniones y convenciones.
Adoptar principios y prácticas ágiles en el marketing «aprovecha el valor demostrado en el sector de la distribución de software y se alinea estrechamente con las necesidades de los profesionales del marketing», añade Roy Huhta, director de producto de la agencia de medios digitales y marketing West Cary Group. «Construir una base práctica ágil garantiza la maximización y optimización continua de la inversión en marketing».
A continuación se presentan algunas razones más para considerar un enfoque de marketing ágil en el próximo año:
1. Es más fácil mantenerse al día con el mercado.
Sin duda, sería positivo que el mercado y la competencia adoptaran un ciclo de planificación trimestral, pero, por supuesto, no es así, y los profesionales del marketing lo saben. De hecho, en una encuesta reciente sobre marketing ágil realizada por Wrike, proveedor de software de gestión de proyectos, el 26 % de los profesionales del marketing afirmó que mantenerse al día con la dinámica cambiante del mercado y la competencia es uno de sus mayores desafíos.
Las empresas que adoptan un enfoque de marketing ágil descubren que les permite adaptarse y avanzar con mayor rapidez. Con el marketing ágil, el horizonte de planificación se reduce a semanas en lugar de meses o años. En lugar de crear planes rígidos y difíciles de modificar, los profesionales del marketing ágil desarrollan hojas de ruta flexibles para proyectos y pruebas. Los proyectos se dividen en tareas más pequeñas y el equipo las prioriza. Los equipos se reúnen frecuentemente (a menudo a diario) para reordenar las prioridades del trabajo a medida que cambian las condiciones del mercado o se adquieren nuevos conocimientos.
“El atractivo del marketing ágil reside en la capacidad de reajustar, reenfocar y recalcular la dirección de nuestra estrategia de marketing a un ritmo mucho más cercano al tiempo real, en lugar de tener que realizar una revisión tradicional cada seis meses o un año sobre lo que funcionó y lo que no”, afirma Ken Wincko, vicepresidente sénior de marketing de Cision y PR Newswire. “Cambiamos nuestra estrategia semanalmente en función de nuestros análisis para mejorar el rendimiento de nuestro contenido y canal”.
A Jason Weamer, fundador de la agencia digital Visual Identity Group, le gusta que el marketing ágil reduzca el riesgo de hacer solo unas pocas apuestas grandes.
“La capacidad de probar e iterar reduce la necesidad de grandes inversiones en una sola idea o campaña donde todos los huevos se colocan en una sola canasta; en cambio, los coloca en muchas canastas más pequeñas y aprende lecciones valiosas en el camino”, dice Weamer.
2. Tener un mejor alcance y priorización del trabajo.
Al dividir los proyectos en tareas más pequeñas y reunirse con frecuencia para evaluar qué funciona y qué ha cambiado, un equipo de marketing ágil puede hacer concesiones y reordenar su trabajo basándose en la nueva información. Este enfoque también simplifica la gestión de solicitudes de trabajo urgentes; estas simplemente se convierten en parte del proceso habitual de priorización en lugar de un simulacro de emergencia.
“Ser ágiles en marketing nos ayuda a planificar y priorizar mejor. También facilita la sincronización de la información más reciente entre los miembros del equipo, a la vez que identificamos los obstáculos antes de que se conviertan en problemas graves”, afirma Olga Noha, directora de marketing de bpm'online, proveedor de software CRM. “El equipo comprende las prioridades y el alcance del trabajo planificado y evaluado para toda la semana, lo que les ayuda a estar más concentrados y ser más eficientes”.
La comunicación y el alcance del proyecto también se vuelven más fáciles en un entorno donde el trabajo se planifica y revisa en equipo.
“El método ágil ayuda a mejorar dos desafíos de comunicación muy específicos que casi todas las organizaciones de marketing enfrentan: no compartimos nuestras prioridades con claridad y no calculamos bien el tiempo necesario para trabajar en una tarea específica”, afirma Jascha Kaykas-Wolff, CMO de Mozilla y autor de “Growing Up Fast: How New Agile Practices Can Move Marketing And Innovation Past The Old Business Stalemates”. “Al ser una disciplina arraigada en el producto y la ingeniería, el sistema ágil está diseñado para facilitar el intercambio de prioridades entre equipos y partes interesadas, así como para capacitar a los profesionales del marketing en la estimación del tiempo necesario para completar cada proyecto”.
3. Tu equipo estará más feliz.
Según un informe de Harvard Business Review Analytic Services, un enfoque de desarrollo de software ágil puede aumentar la satisfacción de los empleados en un 20 % o más; el marketing ágil no es la excepción. De hecho, el estudio de Wrike reveló que quienes adoptan con frecuencia el marketing ágil están significativamente más satisfechos con la gestión del trabajo en su equipo de marketing que quienes no lo adoptan.
El marketing ágil no solo mejora la gestión del trabajo y la hace más colaborativa, sino que también crea muchas oportunidades para lograr “victorias” regulares.
“Los empleados reciben la satisfacción de poder realizar su trabajo rápidamente y verlo en acción, a diferencia de los proyectos largos que continuamente aumentan de tamaño y se prolongan”, afirma Weamer.
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by Leyl Black
fuente: Emprendedor
