Cuando hablo con propietarios de pequeñas empresas, a menudo me dicen que están "haciendo" marketing en redes sociales. Siempre me alegra oír esto, pero la forma en que describen su proceso revela que no están bien enfocados en sus esfuerzos. No han definido realmente una campaña de marketing en redes sociales para su marca y empresa.
Imaginen a un general enviando sus tropas al campo de batalla a diestro y siniestro, atacando cualquier cosa que esté a la mano. Los generales que se toman en serio lo que está en juego emprenden campañas con objetivos claramente definidos.
Apunta.
Sin un objetivo, ¿cómo podrás saber si has alcanzado tu objetivo?
Los objetivos comunes de las campañas en redes sociales incluyen atraer más seguidores, generar interés en un producto o servicio específico, aumentar el conocimiento de la marca y aumentar la cantidad de contenido compartido. Siempre que sus objetivos no sean excluyentes, puede realizar más de una acción a la vez. Por ejemplo, puede aumentar su número de seguidores mientras dirige tráfico a una página específica del sitio web de su empresa.
Cualquiera que sean los hitos identificados, deberá responder algunas preguntas importantes:
- ¿Qué plataformas de redes sociales utilizaré?
- ¿Qué tipos de contenido debo crear?
- ¿Cómo haré el seguimiento y evaluación de los resultados?
Planifique el horario.
Una vez que hayas pensado estratégicamente en lo que quieres lograr con tu marketing en redes sociales, siéntate con un calendario y planifica el año. Podría ser conveniente lanzar campañas centradas en días festivos o temporadas.
Para ilustrar el proceso, consideremos el Gran Eclipse Solar Total Americano, previsto para el 21 de agosto de 2017. Si conecta este fenómeno natural con su tema de marketing, piense en el tiempo de preparación que necesitará para la campaña. No espere hasta el último minuto para intentar generar publicaciones y gráficos creativos. Delegue el trabajo con suficiente antelación.
Si no lo haces, te quedarás en la oscuridad, al menos en lo que respecta a las publicaciones en las redes sociales.
Medir resultados.
Si tu objetivo es generar interés en un producto o servicio específico, podrías medir la cantidad de tráfico que generas en tu página web. Si crees que tienes suficientes seguidores, pero no comparten tus publicaciones tanto como te gustaría, podrías usar diversas herramientas de análisis para clasificar las publicaciones compartidas y ver qué tipos de contenido funcionan mejor. O bien, podrías crear tu campaña de 2017 en torno a un tema que captures en un hashtag o celebrarlo con un concurso para impulsar su lanzamiento.
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by SUSAN SOLOVIC
fuente: Emprendedor
