Tu empresa no puede permitirse ignorar las redes sociales. Según Statista, para 2021 habrá 3.02 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo.
Aquí hay 3 estrategias que le ayudarán a aumentar el conocimiento de su marca y ganar nuevos clientes utilizando las redes sociales.
1. Interactuar auténticamente
Los clientes de hoy valoran y dan su fidelidad a las empresas que muestran transparencia y autenticidad.
Cómo A usted le importa cada vez más el dinero a los clientes.
Así que, interactúa con autenticidad. Aquí te explicamos cómo…
Conoce tu marca
Antes de poder hacer cualquier “branding”, en las redes sociales o en cualquier otro lugar, tienes que conoce tu marca.
Esto comienza con un poco de introspección.
Es posible que ya hayas hecho esto cuando escribiste tu Business Plan. Y, si aún no lo has hecho porque eres solo... comenzando su negocioTómate el tiempo para hacerlo ahora.
Evalúa estas preguntas…
- ¿Por qué estás iniciando (o por qué iniciaste) un negocio?
- Cuál es tu misión?
- ¿Cómo quieres llegar allí?
- ¿Qué valores guían su negocio?
- ¿Y cuáles de esos valores son más importantes para usted?
- ¿Qué rasgos de personalidad describen su negocio?
- ¿Qué problema resuelves para tus clientes?
- ¿Y en qué se diferencia o incluso mejora su solución frente a la competencia?
Las respuestas a preguntas como estas deberían guiar toda su toma de decisiones, su identidad de marca visual y la voz que su marca utiliza para comunicarse.
Identifica y utiliza la voz de tu marca
La voz de tu marca es la forma en que usa las palabras para comunicarse. Puede ser formal o informal, juvenil o madura, cómica o seria.
Pero, sea cual sea la voz única de su marca, debe evolucionar naturalmente a partir de los valores y rasgos de personalidad de su marca.
La voz de su marca debe aparecer en su mejor texto de marketing y en sus publicaciones e historias en las redes sociales.
Esto no significa que tu tono no pueda adaptarse al tema que estás tratando; debería. Pero pregúntate cómo tu marca abordaría cada tema y varía el tono según corresponda.
Para obtener más información sobre cómo encontrar la voz de su marca, consulte este excelente artículo de SEMrush.
Responder
No hace falta decirlo, pero siempre debes responder cuando te contacten en redes sociales. Las conversaciones activas se convierten en relaciones auténticas.
2. Desarrolla tu identidad de marca
La identidad de su marca (todo lo visual de su marca) es uno de los activos más importantes de su empresa.
Veamos cómo puedes adaptar tu identidad de marca visual para aumentar el reconocimiento de marca en las redes sociales.
Avatar y logotipo de la empresa
Tu avatar en redes sociales es un elemento clave de tu marca. Es lo que otros usuarios (tus clientes y clientes potenciales) usarán para identificarte.
La mayoría de las empresas utilizan ese espacio para presentar su logotipo.
Y eso es inteligente.
La logotipo de la empresa Es la representación visual de tu negocio. La gente conoce a Nike por su Swoosh. Y conocen tu negocio por tu logotipo.
Asegúrate de que tu logotipo sea único y atractivo antes de publicarlo en todas tus redes sociales e invertir tiempo en marketing en ellas. Si tu logotipo es genérico y difícil de recordar, este podría ser el momento perfecto para... cambio de marca.
Colores de la marca
Psicología del marketing Nos demuestra que el color es una poderosa herramienta de comunicación. Y asignar colores específicos a tu marca facilita que las personas reconozcan tu negocio.
Los colores de su marca deben derivar de los colores de su logotipo. Esto creará cohesión visual en todos sus materiales de marca y servirá como referencia visual para identificar su negocio.
Asegúrate de utilizar los colores de tu marca en todo tu perfil de redes sociales y en las publicaciones que compartas (cuando corresponda).
Optimiza tu biografía
Las plataformas de redes sociales incluyen espacio para una biografía para que puedas contarle al mundo un poco sobre ti.
No hay suficiente espacio para escribir una disertación que explique su misión principal, los valores de su marca y la propuesta de venta única de su producto. En cambio, show La gente se lo cuenta tanto como usted al usar la voz de su marca al escribir su biografía.
Banner de perfil
Algunas plataformas de redes sociales ofrecen más espacio visual que un simple avatar para comunicar quién eres. Aprovecha este espacio para expresar mejor tu marca con una imagen de banner bien diseñada.
Algunas empresas incluyen imágenes de sus productos insignia en sus banners. Otras muestran a los miembros de su equipo para humanizar a las personas detrás de la marca. Otras simplemente buscan un banner elegante y profesional con los colores y el logotipo de su marca para reforzar su imagen.
Dale estilo a tus publicaciones
Tus publicaciones en las redes sociales siempre deben verse así su publicaciones.
Las imágenes consistentes permiten que los seguidores reconozcan tu contenido al instante una vez que conocen tu estilo característico. Es como distinguir la cara de un amigo en una foto de una multitud.
3. Publica el contenido adecuado en el momento adecuado
¿Qué publicar?
Saber qué publicar puede parecer un obstáculo al principio. Afortunadamente, existen estrategias de marketing de contenidos Esto te dará un camino claro a seguir.
Considera a tu audiencia
Quiénes son sus clientes?
¿Qué les interesa? ¿Cómo se relacionan sus intereses con los intereses y valores de tu marca?
¿Qué tipo de contenido prefiere tu audiencia? ¿Les gustan los memes? ¿O prefieren artículos extensos y reflexivos?
Responder estas preguntas le ayudará a determinar exactamente qué tipo de contenido debe publicar y sobre qué temas.
Mira tu competencia
Si bien nunca debes robarle a tu competencia, debes... Usted aprende de tu competencia.
¿Sobre qué temas están escribiendo?
¿En qué formato se publican? (Solo texto, artículos compartidos, fotos, infografías, etc.)
Y lo más importante, ¿qué publicaciones realmente generan comentarios y “me gusta”?
Promoción equilibrada con valor
Por supuesto, no es ningún secreto que las empresas quieren utilizar las redes sociales para promocionar sus productos o servicios.
Pero eso no puede ser todo lo que hagas. Como en cualquier relación, cada parte da y recibe.
Debes dedicar tiempo a construir relaciones auténticas proporcionando contenido que tus seguidores consideren valioso.
Y el valor puede venir de muchas formas. La clave es tomarse el tiempo para aprender qué... Tu audiencia. encontrará valioso.
Tu audiencia puede valorar el humor. O puede que prefiera contenido informativo que les enseñe algo nuevo, o una perspectiva única sobre un tema que les interese. Pero también puede que solo quieran ver fotos tiernas de gatos.
O todo lo anterior.
Tenga en cuenta que debe ofrecer más valor que la promoción para mantener a su audiencia comprometida.
Se consistente.
Una vez que encuentres una combinación de contenido que le guste a tu audiencia, compártela con regularidad. Tu audiencia empezará a prestar atención, e incluso a buscar, tu contenido si descubre que suele gustarles lo que compartes.
¿Cuándo publicar?
Tómate el tiempo para saber qué días de la semana y horarios está tu audiencia en redes sociales. Tu marca no ganará visibilidad publicando en un horario donde nadie puede verla.
Puede que existan estudios sobre los mejores momentos para publicar en tu sector. Pero lo más probable es que solo tengas que hacer algunas pruebas.
Crea un calendario de contenido
Una vez que hayas decidido cuándo y con qué frecuencia publicar, crea un calendario de contenido. Puede resultar abrumador saber que necesitas publicar algo en 30 minutos y no tener ni idea de qué vas a publicar.
Así que, ahórrate ese disgusto. Crea un calendario de contenido que describa qué planeas publicar y cuándo.
Ser consistente
Algunos expertos afirman que el día y la hora en que publicas es menos importante que publicar de forma constante.
Un mejor enfoque es publicar en el momento adecuado. y Sé constante. Pero, si tienes que elegir, mantén un horario constante. Tu público solo puede construir una relación contigo mediante la exposición repetida.
Prepárese para una combustión lenta
El éxito en las redes sociales no se logra de la noche a la mañana. Tu estrategia de redes sociales debe dejar mucho margen para la prueba y el error, el aprendizaje y la reestructuración.
Si quieres que la gente conozca tu marca, tienes que estar presente. Y la fiesta está en las redes sociales.
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by Katie Lundin
fuente: Noticias de SitePro
