Después de todo, en el modelo de pago por clic, cuanto más hace clic alguien, más dinero gana el motor de búsqueda.
Pero el CTR también es importante para los anunciantes.
Cuando un usuario recurre a un motor de búsqueda, tiene una pregunta y busca una respuesta. Expresa una necesidad o un deseo.
Lo que hace que la búsqueda sea tan genial es que los usuarios te dicen exactamente lo que buscan. Ya han decidido que necesitan algo y ahora intentan encontrarlo.
Crear un anuncio de búsqueda paga relevante es su primer paso como anunciante para satisfacer esa necesidad.
En este capítulo se explicará qué es la tasa de clics, qué es un buen CTR, cómo afecta al ranking de su anuncio y al Nivel de calidad, y cuándo un CTR bajo es aceptable.
¿Qué es la tasa de clics (CTR)?
En pocas palabras, la tasa de clics es el porcentaje de impresiones que resultaron en un clic.
Si su anuncio PPC tuvo 1,000 impresiones y 1 clic, eso es un CTR del 0.1 por ciento.
Como métrica, el CTR le indica qué tan relevante es su anuncio para los buscadores.
Si usted tiene:
- CTR altoLos usuarios consideran que su anuncio es muy relevante.
- CTR bajoLos usuarios consideran que su anuncio es menos relevante.
El objetivo final de cualquier campaña de PPC es lograr que usuarios calificados visiten su sitio web y realicen una acción deseada (por ejemplo, realizar una compra, completar un formulario de contacto o cliente potencial, descargar una hoja de especificaciones).
El CTR es el primer paso en el proceso para mejorar la relevancia de su anuncio y generar las acciones deseadas.
¿Qué es un buen CTR?
¿Cuál es una buena tasa de clics? Los clientes me preguntan esto constantemente.
La respuesta, como ocurre con muchas cosas en PPC, es “depende”.
El CTR es relativo a:
- Su industria.
- El conjunto de palabras clave por las que estás pujando.
- Campañas individuales dentro de una cuenta PPC.
No es inusual ver un CTR de dos dígitos en palabras clave de marca cuando alguien busca el nombre de su marca o el nombre de su producto de marca o marca registrada.
Tampoco es inusual ver CTR de menos del 1 por ciento en palabras clave amplias y sin marca.
Cómo afecta el CTR al ranking de anuncios
El CTR no solo indica la relevancia de tus anuncios para quienes buscan información. También contribuye al ranking de tu anuncio en los motores de búsqueda.
El ranking del anuncio determina la posición de su anuncio en la página de resultados de búsqueda.
Así es: PPC no es una subasta pura.
La primera posición no se la lleva el mejor postor, sino el anunciante con el Ad Rank más alto. Y el CTR es un factor clave en la fórmula del Ad Rank.
Pero el AdRank es aún más complejo. Google compara tu CTR real con el CTR esperado.
Entonces, si ha publicado muchos anuncios con un CTR bajo, Google asumirá que cualquier anuncio nuevo que agregue a su cuenta de Google Ads también tendrá un CTR bajo y puede clasificarlos más abajo en la página.
Por eso es tan importante comprender el CTR de tus anuncios y tratar de mejorarlo tanto como sea posible.
Un CTR bajo puede generar posiciones bajas en los anuncios, sin importar cuánto ofertes.
Cómo afecta el CTR al nivel de calidad
El nivel de calidad es una medida de la relevancia de un anunciante en relación con las palabras clave, el texto del anuncio y las páginas de destino.
Cuanto más relevantes sean sus anuncios y páginas de destino para el usuario, más probabilidades tendrá de obtener puntuaciones de calidad más altas.
El nivel de calidad se calcula a partir de las mediciones de los motores de la tasa de clics esperada, la relevancia del anuncio y la experiencia en la página de destino.
Un buen CTR le ayudará a obtener puntuaciones de calidad más altas.
Cuándo un CTR bajo está bien
Dado que el CTR es tan importante, ¿deberías optimizar todos tus anuncios para el CTR y olvidarte de otras métricas, como la tasa de conversión?
Por supuesto que no!
El éxito en PPC no se trata del ranking del anuncio y del CTR.
Podría escribir un anuncio que dijera "¡iPhones gratis!" y obtendría un CTR excelente. Pero a menos que regalar iPhones sea la medida del éxito de mi negocio, un anuncio así no contribuirá a la rentabilidad de mi negocio.
Concéntrese siempre primero en las métricas comerciales y en segundo lugar en el CTR.
Si su objetivo es vender la mayor cantidad de productos posible al menor costo posible, debe optimizar sus campañas de PPC para el costo por venta. Si su objetivo es generar leads por debajo de cierto costo por lead, optimice el costo por lead.
A menos que su objetivo comercial sea generar mucho tráfico PPC, el CTR no debería ser su KPI principal.
De hecho, hay momentos en los que un CTR bajo está bien, y quizás incluso sea algo bueno.
Uno de esos momentos es cuando se trata de palabras clave ambiguas.
La ambigüedad es un mal necesario en cualquier programa de PPC. Las personas pueden buscar su producto o servicio utilizando palabras clave generales que tienen significados distintos para cada persona.
He aquí un ejemplo: “seguridad”.
Supongamos que dirige una empresa que vende soluciones de seguridad física a empresas para protegerlas de robos. Su empresa quiere pujar por el término "seguridad" para captar a los usuarios que apenas empiezan a considerar sus necesidades de seguridad. Parece una gran estrategia, y puede serlo.
Pero "seguridad" puede significar muchas cosas diferentes. La gente podría estar buscando:
- seguridad de la tarjeta de crédito
- seguridad financiera
- seguridad de datos
- seguridad de casa
- trabajos de guardia de seguridad
Y esos son solo cinco ejemplos que se me ocurrieron en unos segundos. ¿Ves lo dispares que son?
Digamos que decide ofertar por “seguridad empresarial”, ya que es más relevante.
Sigue siendo un término amplio, y tu CTR podría no ser muy bueno. Pero supongamos también que obtienes muchos clientes potenciales con esa palabra clave, a un buen precio.
¿Debería pausar ese término debido a un CTR bajo?
Por supuesto que no!
Deje siempre que el rendimiento sea su guía.
Un CTR bajo está perfectamente bien, siempre que sus palabras clave y anuncios funcionen bien en función de sus objetivos comerciales.
Conclusión
El CTR es una métrica importante que los gestores de PPC deben comprender y supervisar. Optimizar el CTR, junto con las métricas comerciales, dará como resultado campañas de PPC exitosas.
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by melissa mackey
fuente: SEJ
