Skip links
Get Started
PPCmate

Centro de Soporte

Obtén respuestas instantáneas y aprende a utilizar PPCmate como un profesional.

¿Cómo te gustaría obtener ayuda?

Correo Electrónico

Abre un ticket enviando un correo electrónico
a support@ppcmate.com.

Open a Ticket

Base de Conocimientos

Navega por nuestra base de conocimientos y obtén respuestas instantáneas a tus preguntas.

Find Answers

Chat en Vivo

La forma más rápida de contactar
a nuestro equipo de soporte

Haga clic para chatear

Chat en vivo

La forma más rápida de contactar
a nuestro equipo de soporte

Click to Chat

Video tutoriales

Explora nuestra colección de videos y familiarízate con nuestro DSP.

Visit YouTube
PREMIUM

Reunión de Zoom

Programa una llamada de Zoom con
nuestro equipo de soporte.

Programar una reunión
PREMIUM

Reunión de Zoom

Programa una llamada de Zoom con
nuestro equipo de soporte.

Schedule a Meeting

Guías de inicio rápido

Descarga guías en formato PDF y sigue las instrucciones paso a paso.

Download PDF
PREMIUM

Devolver llamada

Envía el formulario de devolución de llamada y te
llamaremos en el momento que prefieras.

Programar una devolución de llamada
PREMIUM

Devolver llamada

Envía el formulario de devolución de llamada y te
llamaremos en el momento que prefieras.

Book a Callback

Estado del servidor

Verifica el rendimiento de nuestros
servidores y plataformas.

Check the Status

Mira nuestros videos

Play
Play
Play
Play

Preguntas frecuentes

Anunciantes

Su cuenta será revisada en un plazo de 24 horas. Por favor, espere nuestro correo electrónico.

Activamos nuevas creatividades en cuestión de minutos a un par de horas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Ofrecemos tres métodos de seguimiento:

  1. Pixel JavaScript
  2. Pixel Image
  3. Postback Request URL

Generamos tráfico a través de nuestras conexiones SSP asociadas.

Por favor, consulta nuestra Calculadora de Tráfico.

Nuestra zona horaria está en UTC y la puedes encontrar en el pie de página de la plataforma.

Go to Reports > Segments > Domains

Admitimos los siguientes métodos de depósito:

E-Wallets:

  • PayPal
  • Amazon
  • Alipay
  • WebMoney
  • Sofort
  • iDeal
  • GiroPay
  • UnionPay

Tarjetas de crédito y débito:

  • Visa
  • Discover
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB

Sí, puedes ejecutar todas las ofertas populares en cualquier modelo de precios.

Sí, puedes.

Editores

Envía el formulario de solicitud de pago y lo procesaremos lo antes posible.

Enviamos pagos todos los días, de lunes a viernes.

Puede solicitar un pago una vez por semana.

No, solo admitimos pagos manuales. Cada vez que desees recibir un pago, debes enviar el formulario de solicitud de pago.

El monto mínimo depende del método de pago que elijas.

No hay ninguna tarifa de pago. Todos los métodos de pago son gratuitos.

Puedes verificar los métodos de pago aquí.

Inicia sesión en tu cuenta y actualiza tu información en la configuración de perfil.

Admitimos pagos en todas las monedas. Agregue sus requisitos en las Notas.

Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de finanzas en finance@3dma.co.

Etiqueta blanca

Sí, admitimos un plan de prueba y también puede consultar la demostración completa de nuestra plataforma en acción.
Sí, puede alojar la plataforma en su nombre de dominio o subdominio, simplemente cambiando los registros CNAME.
Puede establecer su propio margen de beneficio para sus anunciantes.
Puede establecer su propio margen de beneficio para sus editores.
Sí, puede editar los mensajes, la firma y el nombre del remitente con el correo electrónico.
Puede actualizar, degradar o pausar su suscripción desde su cuenta.
Puedes cancelar tu suscripción antes del día 15 del mes siguiente.
Desafortunadamente, no podemos proporcionar reembolsos por tarifas de instalación o suscripción. Antes de continuar con una cuenta de marca blanca, le recomendamos que explore nuestra plataforma de publicidad como anunciante primero.
Puedes recargar tu cuenta de marca blanca con tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria y Webmoney.
Su cuenta DSP de marca blanca estará lista dentro de 2 a 5 días hábiles.

Blog de marketing

Las últimas tendencias y noticias para los especialistas en marketing digital.